B|STYLE SHOP solo selecciona productos elaborados con criterios de calidad y sostenibilidad, por lo que trabajamos con un equipo de expertos que nos ayudan a contactar con las empresas que aplican unos determinados estándares de producción.   
Una vez confirmada una determinada compra, trabajamos con un plazo de entrega medio de entre 2 y 8 días, según sea el destino en el que hemos de hacer llegar la compra tramitada a través de B|STYLE  SHOP. En el mismo documento de confirmación de la compra, se detallará el plazo de entrega previsto.
El sistema de envíos asociado a la tienda online trabaja sobre un formato de envió de 20 Kg., y un tamaño del paquete que no supera los 25 x 50 x 20 cm. de profundidad.  En base a este dato, la previsión de costes de transporte y plazo de entrega de los diferentes tipos de pedidos lo estructuramos siguiendo las cuatro posibles tarifas siguientes:

PEDIDOS SERVIDOS EN LA ISLA DE MALLORCA
•   Coste del envío hasta 20 kg.: 0 €.
•   Plazo de entrega 48/72 horas.

  PEDIDOS SERVIDOS A LA ISLA DE MENORCA O ISLAS PITIUSAS
•  Coste del envío hasta 20 kg.: 10,75 €.
•   Plazo de entrega 2-4 días.
•   Envíos gratuitos por compras superiores a los 150 €.

  PEDIDOS SERVIDOS A UNA LOCALIDAD DE ESPAÑA EN LA PENÍNSULA
•  Coste del envío hasta 20 kg.: 10,75 €.
•   Plazo de entrega 2-4 días.
•   Envíos gratuitos por compras superiores a los 150 €.

PEDIDOS SERVICOS A EUROPA ZONA A
•   Países: Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Holanda, Italia y Luxemburgo.
•  Coste del envío hasta 10 kg: 48.50 €.

•  Coste del envío hasta 20 kg: 79.30 €.

•   Plazo de entrega 4-10 días.

PEDIDOS SERVICOS A EUROPA ZONA B
•   Países: Irlanda, Noruega, Reino Unido, República Checa , Suecia y Suiza.
•  Coste del envío .

•  Coste del envío hasta 20 kg.: 91,05 €.

•   Plazo de entrega 4-10 días.

A consecuencia de la situación actual debido a la Covid-19 los envíos pueden verse afectados con un poco de retraso.

¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Solo se podrán cambiar o devolver aquellos productos que no hayan sido usados. Por lo tanto, si decide devolver un determinado producto debe asegurarse que el artículo o artículos objeto de la devolución estén completos, en perfectas condiciones, sin usar, sin lavar, con etiquetas adjuntas y embalaje original.

Si un cliente no está satisfecho con el artículo recibido a pesar de que las características del mismos coinciden la descripción hecha en la ficha del producto (es decir por causas no imputables a B|STYLE SHOP), dispone de un plazo de 10 días naturales desde la recepción del pedido para realizar una devolución. Los gastos de envío para cambios o devoluciones de artículos van a cargo del cliente.

Si por el contrario, el producto llega defectuoso o deteriorado (por causas imputables B|STYLE  SHOP), el cliente tiene también un plazo de 10 días para solicitar su sustitución, siendo en este caso los costes de envió asumidos por 365 DE COMUNICACIONES S. L. Para ello debe de enviar primero un mail a  Atención al Cliente bshop@bookstyle.net, informando de las causas de la devolución, y una vez confirmada la aceptación remitir el paquete siguiendo las indicaciones de B|STYLE SHOP.